Vabrinex — Growth Infrastructure OS™ ("Vabrinex", "nosotros") respeta tu derecho a la privacidad y a controlar tus datos. Esta página explica, en cumplimiento con el Artículo 17 del GDPR, la California Consumer Privacy Act (CCPA) y los Términos de Plataforma de Meta § 3.a.v, cómo puedes solicitar la eliminación de todos los datos que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato obtenido de Páginas de Facebook, cuentas de Instagram Business, Google Business Profile o cualquier otra integración que hayas conectado a Vabrinex.

1. ¿Qué datos almacenamos sobre ti?

Dependiendo de cómo uses la plataforma, podemos almacenar:

Información de cuenta (nombre, email, hash de contraseña, avatar).
Información de membresía y rol en workspaces (tenants).
Tokens OAuth (cifrados en reposo) emitidos por Meta, Google y otras plataformas que conectes — usados exclusivamente para publicar contenido y leer analíticas en tu nombre.
Contenido que creas en la app: briefs, piezas, hashtags, captions, calendarios, aprobaciones.
Imágenes generadas por IA que apruebes y publiques.
Logs de actividad y auditoría (eventos de login, llamadas API, accesos a tenant) retenidos por seguridad.

2. Cómo solicitar la eliminación de tus datos

Tienes tres opciones para solicitar una eliminación completa de tus datos. Las tres producen el mismo resultado: un borrado total e irreversible de cada registro vinculado a tu cuenta o workspace.

Opción A — Autoservicio (más rápida)

Inicia sesión en vabrinex.com.
Ve a Configuración → Privacidad y datos.
Haz clic en "Eliminar mi cuenta" y confirma con tu contraseña. Tu(s) workspace(s), tokens OAuth, multimedia subida y todo contenido derivado por IA se eliminará en 48 horas.

Opción B — Solicitud por correo

Envía un email desde la dirección asociada a tu cuenta de Vabrinex a privacy@vabrinex.com.

Asunto: "Solicitud de eliminación de datos". Incluye tu correo de cuenta y, si aplica, el ID de Facebook/Instagram que quieres desconectar. Acusamos recibo en 72 horas y completamos la eliminación en 30 días naturales (típicamente 48 horas).

Opción C — Desconectar desde Facebook/Instagram

Si conectaste una Página de Facebook o cuenta de Instagram Business y solo quieres revocar esa integración (manteniendo tu cuenta de Vabrinex):

Abre Facebook → Configuración → Integraciones de negocios.
Busca "Vabrinex Publisher" en la lista y haz clic en "Eliminar".
Confirma. Meta revocará inmediatamente todos los tokens que tenemos para tus Páginas y cuentas IG.
También recibiremos automáticamente un callback de eliminación de Meta y purgaremos los registros correspondientes en 24 horas.

3. Callback de eliminación de Meta (para revisores de Meta)

Conforme a los Términos de Plataforma de Meta, Vabrinex expone un endpoint programático de callback de eliminación que Meta invoca cuando un usuario remueve nuestra app desde su configuración de Facebook:

POST https://vabrinex.com/api/meta/data-deletion

Response:
{
  "url": "https://vabrinex.com/data-deletion/status/<confirmation_code>",
  "confirmation_code": "<uuid>"
}

Los usuarios pueden visitar la URL de confirmación en cualquier momento para revisar el estado de su solicitud de eliminación.

4. ¿Qué se elimina exactamente?

Tu perfil de usuario, credenciales, sesiones y tokens OAuth (Meta, Google, otros).
Todos los workspaces que poseas (incluyendo todos los miembros, contenido y posts programados).
Multimedia subida, imágenes generadas por IA, entradas de calendario, historial de aprobación.
Logs de actividad y de acceso a tenant más antiguos que el mínimo legal de retención (90 días).
Cualquier analítica o benchmark cacheado derivado de tus cuentas conectadas.

Nota: la eliminación es irreversible. El contenido que ya hemos publicado en Facebook, Instagram o Google Business Profile en tu nombre permanece en esas plataformas — debes eliminarlo desde la app nativa. Los posts eliminados en Vabrinex NO se eliminan automáticamente de la plataforma destino salvo que hayas activado "también eliminar en destino" en el momento de la solicitud.

5. Excepciones legales de retención

Retenemos el mínimo estricto que exige la ley incluso después de una solicitud de eliminación:

Registros de facturación e impuestos por 7 años (obligaciones fiscales/contables en UE, EE.UU. y LATAM).
Logs de incidentes de seguridad por hasta 12 meses si están relacionados con una investigación en curso, después de lo cual también se purgan.

Estos registros retenidos se anonimizan donde sea técnicamente factible.

6. Contacto

¿Preguntas sobre esta página o el proceso de eliminación? Contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos:

Oficial de Protección de Datos de Vabrinex

privacy@vabrinex.com

Instrucciones de eliminación de datos